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Volete muovervi a Roma in Taxi?

Potete rivolgervi a una compagnia di Taxi digitando il Numero Unico 060609 o inoltrare la richiesta tramite l'App Chiama Taxi Utente di Roma Capitale, scaricabile da Google Play (Android) o App Store (Ios).

Se chiamate lo 060609, dovrete pronunciare in modo chiaro l’indirizzo e il numero civico da cui desiderate essere prelevati. Attraverso il riconoscimento vocale (Automatic Speech Recognition), il sistema indirizzerà la chiamata alla colonnina più vicina; un tassista risponderà per confermare il suo arrivo. In caso di assenza di Taxi, la chiamata verrà indirizzata dal sistema direttamente alla vettura più vicina.

I mezzi adibiti al servizio Taxi di Roma Capitale sono di colore bianco e hanno sul tetto la scritta “TAXI”. Sugli sportelli anteriori sono applicati il simbolo del Comune di appartenenza e il numero della licenza, che si trova anche all’interno della vettura sullo sportello posteriore sinistro.

Vi consigliamo, quando possibile, di prendere il Taxi direttamente da un parcheggio dedicato o di riservarlo telefonicamente.

Principali punti di stazionamento dei Taxi

Largo di Torre Argentina (tra Pantheon e Trastevere), piazza Fiume (Villa Borghese), piazza Venezia, piazza Giuseppe Gioacchino Belli (Trastevere), piazzale Ostiense, piazza San Silvestro (Fontana di Trevi), piazza dei Cinquecento (Stazione Ferroviaria Roma Termini), piazzale della Stazione Tiburtina, Metro A Anagnina, piazzale della Stazione del Lido (Ostia), piazza Risorgimento (Vaticano).

Consigli utili

• Prima di partire verificare che il tassametro (posizionato sopra la plancia degli strumenti o nella parte superiore del lunotto anteriore) sia acceso, se non lo è, chiedete al conducente di attivarlo.
• ​Chiedete sempre il rilascio della ricevuta che deve indicare il percorso, il numero della licenza, l’importo versato e la firma del conducente.
• In caso di problemi/contestazioni, chiamate i Vigili Urbani allo 0667104282.
• Per richiesta di informazioni, contattate l'URP del Dipartimento Mobilità Sostenibile e Trasporti via e-mail a mobilita@comune.roma.it.

Reclami

Eventuali reclami possono essere indirizzati al Dipartimento Mobilità e Trasporti, Commissione di Garanzia, Via Capitan Bavastro 94, 00154, Roma.
Il modulo per il reclamo è reperibile su www.comune.roma.it. Potete inviarlo via e-mail a mobilita@comune.roma.it, oppure via PEC a protocollo.mobilitatrasporti@pec.comune.roma.it.

Oggetti smarriti sul taxi 

In caso di smarrimento di un oggetto su un taxi, se siete in possesso di elementi utili all’identificazione della vettura e del tassista (es. numero di licenza o targa del mezzo o nome e cognome reperito tramite ricevuta pagamento POS), potete contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Dipartimento Mobilità Sostenibile e Trasporti ai numeri 06 671070721-722 tutti i giorni dalle 9.00 alle 12.00 e il martedì e giovedì anche dalle 14.00 alle 15.30. 

Se, invece, non disponete di elementi identificativi, potete tentare una ricerca chiamando tutte le compagnie di taxi ai numeri presenti su www.060608.it/it/trasporti/muoversi-in-citta/in-taxi.
Oppure contattando l’Ufficio Oggetti smarriti - Circonvallazione Ostiense 191, ai numeri 06 67693214-3217. L'Ufficio è aperto al pubblico dalle 8.30 alle 13.00 e il giovedì fino alle 17.00.
E-mail:  oggettismarriti@comune.roma.it
Sito web: www.comune.roma.it 

Potete, inoltre, consultare l’elenco degli oggetti rinvenuti, aggiornato periodicamente, pubblicato su www.comune.roma.it. L'elenco si trova in fondo alla pagina, nella sezione "allegati".

Tariffario, Regolamento, Codice di Comportamento e Normativa su: www.comune.roma.it

Visitare a piedi le tante bellezze di Roma − monumenti, chiese, opere d’arte e luoghi celebri in tutto il mondo − può essere un’impresa impegnativa: la rete di trasporto pubblico, che include le linee di metropolitana, i tram e gli autobus, permette di raggiungere in minor tempo le maggiori attrazioni turistiche.

Acquistando la Roma Pass, la card turistico-culturale della città, si possono utilizzare tutti i mezzi del trasporto pubblico all'interno del territorio di Roma Capitale, usufrendo inoltre di varie agevolazioni in musei, monumenti, attrazioni e servizi turistici.

1. Vorrei organizzare un viaggio a Roma, dove posso reperire informazioni e del materiale turistico?

A Roma esiste una rete di Tourist Infopoint dislocati per il centro e presenti anche alla stazione e agli aeroporti, che, oltre ad assistere il turista per qualsiasi domanda riguardante turismo, cultura e accoglienza della città di Roma, distribuiscono gratuitamente una vasta scelta di materiale cartaceo informativo.
I Tourist Infopoints, aperti 365 giorni l'anno dal lunedì alla domenica, sono presenti in tutta la città storica e nei principali terminal del traffico turistico romano.
Presso i Tourist Infopoints è possibile anche acquistare la Roma Pass, la card turistico-culturale della Capitale che offre agevolazioni economiche e servizi che facilitano la visita dei musei della città (vedi www.romapass.it).
Ai sensi della Deliberazione G.C. n. 440 del 28.12.2011, nei Tourist Infopoint è possibile autorizzare esclusivamente la distribuzione del materiale informativo riguardante gli eventi istituzionali di Roma Capitale oppure organizzati da enti pubblici (spettacoli musicali e teatrali, mostre, proiezioni cinematografiche, eventi sportivi, eventi religiosi, conferenze, congressi, dibattiti, fiere, feste e sagre).
Orari di apertura ed indirizzi disponibili su: www.turismoroma.it/it/pagina/tourist-infopoint

I siti www.turismoroma.it e www.060608.it forniscono tutte le informazioni utili su ristoranti, musei, monumenti, servizi della città ed eventi. Il Call Center 060608 (attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00) offre inoltre le medesime informazioni al costo di una chiamata urbana.
Per ricevere informazioni ed aggiornamenti sulle nuove iniziative che si svolgono nei Musei in Comune al proprio indirizzo e-mail, iscriversi alla newsletter sul sito www.museiincomuneroma.it
Solo per richieste di enti turistici e/o istituzionali si consiglia di scrivere a turismo@comune.roma.it

Per la mappa della metropolitana, tabelle e percorsi dei mezzi pubblici, visitare il sito ufficiale del trasporto pubblico della città www.atac.roma.it.

2. Esistono delle card turistiche integrate per musei e trasporti?

A Roma esistono due tipi di card: la Roma Pass 72h e la Roma Pass 48h: tutte le informazioni sul sito www.romapass.it.

3. Quali gratuità sono previste per i Musei e per il trasporto pubblico. I bambini pagano?

Controllare la normativa vigente che regola l'ingresso ai musei ed ai siti archeologici Comunali sul sito: www.museiincomuneroma.it.
Controllare la normativa vigente che regola l'ingresso ai musei ed ai siti archeologici Statali sul sito: www.beniculturali.it
Per quanto riguarda il trasporto pubblico, i bambini sotto i dieci anni, non compiuti, non pagano. Visitare il sito ufficiale del trasporto pubblico www.atac.roma.it per avere più dettagli.

4. Stiamo organizzando un viaggio a Roma: dove posso trovare una lista di hotel/residence/B&B/affittacamere/casa vacanza/casa per ferie/campeggio/ostello abilitati da Roma Capitale?

Sia sul sito www.060608.it che sul sito www.turismoroma.it, è possibile consultare la banca dati ufficiale nella quale sono presenti tutte le attività ricettive regolarmente registrate in città, con relativi indirizzi e numeri di telefono per poterli contattare. Sul sito www.060608.it, inoltre, utilizzando l’opzione “ricerca avanzata” è possibile selezionare i servizi, la zona in cui si desidera stare e la categoria della struttura. Il call center 060608 (attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00) offre inoltre le medesime informazioni al costo di una chiamata urbana.

5. Per una persona con disabilità che vuole visitare Roma a chi è possibile rivolgersi per ricevere assistenza e per avere informazioni sui vari servizi per disabili presenti presso i musei, monumenti e vari siti turistici?

Tutte le informazioni sono reperibili ai seguenti indirizzi:
- 060608.it o tramite call center 060608 (attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00 al costo di una chiamata urbana),  per reperire info generali sulla accessibilità dei siti e musei che si vogliono visitare.
- www.atac.roma.it per le informazioni relative ai trasporti.

6. È possibile accedere ai musei/monumenti e mezzi di trasporto pubblici con il cane?

Al momento la legge che disciplina i Beni Culturali vieta l’ingresso in tutti i musei, monumenti ed aree archeologiche comunali e nazionali ad animali di qualsiasi taglia. Sono ammessi solo i cani guida per i non vedenti.
Sul sito del trasporto pubblico di Roma, invece, www.atac.roma.it è riportato che è consentito portare cani di piccola e media taglia al guinzaglio e muniti di museruola a paniere. Sugli autobus non sono ammessi più di due cani per vettura; in metropolitana l’accesso è consentito sul primo e sull’ultimo vagone dei treni.
Il trasporto dei cani è gratuito soltanto in caso di cane guida per non vedente, tutti gli altri sono soggetti al pagamento della tariffa ordinaria. Anche i gatti e gli uccelli possono essere trasportati a pagamento in gabbie o ceste.
È possibile, tuttavia, usufruire delle tante strutture per animali presenti a Roma reperibili su www.060608.it.

7. Ho bisogno di un'autorizzazione per effettuare riprese fotografiche o video nel territorio comunale (non destinate a uso personale)?

Sì, per effettuare riprese fotografiche o video nel territorio comunale, se non per uso personale, bisogna richiedere un'autorizzazione (almeno 20 giorni prima dell'inizio delle riprese) al Servizio Autorizzazioni Riprese Cinematografiche e Fotografiche di Roma Capitale. I moduli per l'autorizzazione si possono trovare o presso l'ufficio cinema, presso l'U.R.P. del Dipartimento Cultura (sito in P.zza Campitelli n. 7, tel. +39 06 67102964; Fax: +39 39 06 67108164).
Per affittare location, o effettuare riprese cinematografiche e documentari a Roma e nelle località del Lazio bisogna, invece, rivolgersi alla Fondazione Roma Lazio Film Commission.

8. È possibile riprodurre materiale fotografico o effettuare riprese fotografiche nei musei e siti archeologici?

Sì, è possibile consultare e acquistare direttamente on line le immagini dei musei e siti archeologici del Sistema Musei Civici: http://foto.museiincomuneroma.it
Per effettuare riprese e riprodurre materiale fotografico si può anche inoltrare una richiesta alla Direzione del Museo o all'Istituzione in cui è ospitata l'opera interessata. Alcuni musei offrono la possibilità di richiedere l'autorizzazione per la fotoriproduzione direttamente tramite il corrispettivo sito web:

Soprintendenza Speciale per i Beni Archeologici di Roma
Sovrintendenza Capitolina ai Beni Culturali

È inoltre possibile acquistare o riprodurre materiale fotografico seguendo le indicazioni fornite sui seguenti siti:

Archivio Capitolino
Istituto Centrale per il Catalogo e la Documentazione
Istituto Luce

9. Come posso reperire dati sui flussi turistici a Roma?

Ricerche e dati sul turismo nel suo complesso sono consultabili sul sito www.enit.it.
Altro sito utile sul quale reperire dati sulle strutture ricettive e sui flussi turistici è www.ebtl.it dell'Ente Bilaterale Turismo del Lazio (EBTL), sul quale è anche possibile acquistare on-line le schede con i dati turistici completi relativi a Roma e Provincia.
Rilevazioni e dati statistici sulle diverse strutture statali come: Musei, Monumenti, Aree Archeologiche, Archivi di Stato e Biblioteche Pubbliche, e sul numero dei visitatori e gli introiti per struttura, sono consultabili sul sito www.statistica.beniculturali.it del Ministero per i beni e le Attività culturali.
Sul sito www.istat.it è reperibile anche la rilevazione realizzata dall'ISTAT sugli "Istituti di Antichità e d'arte e i Luoghi della Cultura non Statali".